Emirates SkyCargo est désormais en ligne sur la solution de marché CargoMART de CargoAi pour offrir aux transitaires des informations en temps réel sur les prix et la capacité pendant le processus de réservation.

Le partenariat a été lancé aux Pays-Bas, en Espagne et en France, et s’ouvrira à des clients dans certains pays d’Europe, des Amériques, d’Afrique, d’Extrême-Orient et d’Australasie dans les mois à venir.

Grâce à la solution CargoMART, les clients pourront accéder aux horaires, tarifs et tarifs contractuels Emirates SkyCargo, ainsi qu’à un accès en temps réel à la capacité disponible, permettant des réservations immédiates 24 heures sur 7, <> jours sur <>.

En arrière-plan, le partenariat devrait permettre d’accroître l’efficacité et la précision. Une fois le système pleinement opérationnel, plus de 10 000 transitaires figurant dans la base de données de CargoAi y auront accès.

Nabil Sultan, vice-président directeur de la division Emirates SkyCargo, a déclaré : « Alors que nous augmentons notre connectivité numérique, nous sommes en mesure d’offrir plus de choix à nos clients pour se connecter aux capacités leaders du marché et au vaste réseau mondial d’Emirates SkyCargo.

« Le point de contact numérique de CargoAi permet à nos clients existants et nouveaux du monde entier de réserver auprès d’Emirates SkyCargo à leur convenance, offrant ainsi un canal supplémentaire qui renforce encore notre expérience client de classe mondiale. »

« Nous sommes ravis de nous associer à Emirates SkyCargo pour améliorer leur expérience client numérique grâce à notre solution de marché, CargoMART. En fournissant des informations en temps réel sur les prix et la capacité, nous offrons à nos clients mutuels un plus grand choix et une plus grande commodité, leur permettant d’effectuer des réservations immédiates 24 heures sur 7, <> jours sur <> », a déclaré Matt Petot, directeur général de CargoAi.

« Cette collaboration illustre notre engagement à améliorer l’efficacité et la précision du fret aérien, et nous sommes impatients de renforcer davantage l’expérience client de classe mondiale fournie par Emirates SkyCargo. »

Les cinq produits principaux d’Emirates SkyCargo sont répertoriés sur CargoMART, notamment Emirates Fresh et Emirates Fresh Breathe, une chaîne du froid intégrée et réactive conçue pour les denrées périssables ; Emirates AOG pour les pièces d’avion urgentes ; Emirates Airfreight Priority pour les envois urgents qui dépendent de la rapidité et de la fiabilité ; et Emirates Airfreight pour le transport rapide et prudent de marchandises générales.

Rebecca Jeffrey