Alors que les taux d’inflation augmentent dans les économies du monde entier et qu’une récession pourrait se profiler, il existe quatre façons pour les directeurs de la chaîne d’approvisionnement (DCOA) de préparer leur réponse au cours des prochains mois, selon Gartner, Inc.

Paul Lord, directeur analyste senior de la pratique Supply Chain de Gartner, déclare : “Alors que les CSCO se concentrent principalement sur le développement de la stratégie et l’activation des capacités organisationnelles, les vents contraires économiques qu’ils rencontrent ces jours-ci exigent une influence stabilisatrice parmi les tendances réactives des parties prenantes, telles que le financement des investissements stratégiques et la réduction des frais généraux.”

Les analystes de Gartner ont identifié quatre priorités de leadership pour les CSCO afin de répondre au risque d’inflation élevée et de récession.

Faire de l’exécution sans faille la mission principale de la chaîne d’approvisionnement

La plupart des organisations de la chaîne d’approvisionnement ont déjà élaboré des plans d’amélioration de l’efficacité pour compenser un taux d’inflation normal. Les responsables de la chaîne d’approvisionnement doivent encourager leurs équipes à mettre en œuvre ces plans tout en restant concentrés sur leur rôle essentiel, qui est de répondre à la demande pour dégager des marges.

“Les périodes d’incertitude exigent un leadership constant de la part du CSCO, en particulier pour les fonctions opérationnelles qui sont essentielles pour assurer la disponibilité des produits et la prestation des services, comme la logistique et le service à la clientèle”, ajoute M. Lord.

Laissez l’équipe de planification relever le défi

Une situation économiquement difficile est une bonne occasion pour les CSCO d’évaluer et de développer les capacités et les processus de leurs équipes de planification.

Par exemple, la hausse des taux d’intérêt et des prix des matériaux devrait inciter à réduire la taille des lots de production, lorsque cela est possible, afin de rééquilibrer les économies de capacité et de fonds de roulement.

Les entreprises réagissent à l’inflation élevée en prenant des mesures pour gérer la marge et la trésorerie dans le cadre de la planification des ventes et des opérations (S&OP). Voici les résultats d’une enquête menée par Gartner en mai et juin 2022 auprès de 130 dirigeants d’entreprise :

• 57 % des entreprises de fabrication et de vente au détail ont pu maintenir leurs marges grâce à des mesures tarifaires et ne modifient pas ou peu leurs plans de dépenses.
• Les modèles d’entreprise axés sur les services (y compris les services de santé et d’information) ont plus de mal à augmenter les prix pour maintenir leurs marges, et 17 % ont été contraints d’accorder des délais de paiement plus longs à leurs clients.

Gérer la réduction des coûts avec soin

La plupart des chaînes d’approvisionnement fonctionnent déjà avec très peu de frais généraux. Cependant, une vérification périodique démontre la diligence raisonnable à la C-Suite.

Un autre moyen de réduire les coûts et d’améliorer encore l’efficacité est la consolidation des rôles. Les CSCO peuvent, par exemple, consolider des fonctions telles que la qualité du site, la sécurité, le maintien de la conformité environnementale et l’amélioration continue dans des équipes moins nombreuses, avec une meilleure concentration et un meilleur alignement.

M. Lord a déclaré : “Il est important de se concentrer sur la maximisation de la capacité de la chaîne d’approvisionnement à contrôler les stocks et à optimiser le coût de l’approvisionnement en produits.

“L’anxiété et la peur créées par un examen non ciblé des frais généraux en ces temps créent un risque de distraction de la mission première qui est de fonctionner efficacement pour répondre à la demande et servir les clients.”

Protéger les dépenses d’investissement

L’un des enseignements de la dernière période de ralentissement économique est que les leaders de la croissance ont réintroduit les dépenses d’investissement après une récession beaucoup plus rapidement que leurs pairs. C’est pourquoi les CSCO doivent protéger leurs investissements technologiques prévus afin de ne pas se laisser distancer par leurs concurrents.

Selon l’enquête de Gartner, les fabricants et les détaillants sont les plus prudents en ce qui concerne les dépenses liées à l’innovation des produits, au développement des talents et aux investissements technologiques pour l’analyse des prix et l’automatisation des opérations.

Les entreprises axées sur les services sont plus attentives aux investissements technologiques tels que l’automatisation du back-office et la visibilité opérationnelle pour une efficacité accrue.