Le Groupe DHL a dévoilé son nouveau cadre stratégique, la Stratégie 2030 , visant à « Accélérer la croissance durable ». Cette feuille de route guidera l’entreprise pour la seconde moitié de la décennie, avec un fort accent sur la durabilité, l’agilité et l’amélioration de la qualité de service, tout en renforçant son leadership sur le marché mondial de la logistique.
Un Secteur de la Logistique en Transformation
Le secteur de la logistique connaît des bouleversements profonds. Les chaînes d’approvisionnement mondiales sont en évolution constante, influencées par des facteurs géopolitiques, des changements dans les attentes des clients, et l’essor des nouvelles technologies.
En tant qu’acteur mondial de premier plan, DHL se voit comme un partenaire clé pour accompagner ces transformations. Grâce à un portefeuille diversifié de services, l’entreprise est bien équipée pour répondre aux nouvelles exigences tout en saisissant les opportunités de croissance.
Axes Principaux de la Stratégie 2030
La Stratégie 2030 repose sur plusieurs piliers fondamentaux, visant à renforcer la position de DHL tout en anticipant les tendances futures du secteur.
- Croissance soutenue par la qualité de service et les tendances structurelles
DHL redouble d’efforts pour améliorer la qualité de service afin de répondre aux exigences croissantes des clients dans un environnement hautement performant.
L’entreprise tire parti des tendances structurelles telles que la montée en puissance du commerce électronique , la numérisation des processus, et la croissance rapide dans certaines zones géographiques clés. Ces facteurs structurels représentent des leviers de croissance importants pour DHL, qui se concentrent également sur l’optimisation de ses secteurs industriels les plus rentables.
- Logistique verte et décarbonation
La durabilité devient un pilier stratégique majeur. DHL introduit un quatrième objectif stratégique, appelé « Logistique verte de choix » , au sein de son cadre établi des « trois lignes de fond » (économique, social, environnemental). Cette nouvelle orientation vise à aider les clients de DHL à réduire l’empreinte carbone de leurs chaînes d’approvisionnement en leur proposant des solutions logistiques à faibles émissions . L’entreprise s’engage à décarboner ses opérations de manière proactive, avec l’ambition de prendre une longueur d’avance sur le marché en anticipant la demande croissante de logistique verte.
- Agilité et efficacité organisationnelle
DHL cherche à accroître son agilité et son efficacité à travers une réorganisation interne qui alignera son service juridique avec sa structure de gestion éprouvée. En s’appuyant sur les innovations technologiques et les stratégies informatiques propres à chaque division, l’entreprise aspire à devenir plus flexible et réactive face aux défis de la digitalisation. Cette évolution renforcera la capacité de DHL à innover tout en restant performant et efficace dans ses opérations quotidiennes.
Anticiper les Tendances Majeures et Stimuler la Croissance
DHL continue de s’appuyer sur les méga-tendances qui bouleversent le secteur, notamment la digitalisation croissante et l’expansion rapide du commerce électronique .
Ces transformations redéfinissent les attentes en matière de rapidité, de transparence et de durabilité dans le secteur de la logistique. En répondant à ces attentes, DHL vise à capturer de nouvelles parts de marché tout en consolidant son cœur de métier, notamment dans les secteurs industriels à forte croissance.
Un Engagement Global Soutenu par une Équipe Mondiale
Le succès de cette nouvelle stratégie repose sur l’implication de l’ensemble des équipes DHL , réparties dans le monde entier. La concentration et l’expertise des employés sont au cœur de la capacité de DHL à mettre en œuvre sa vision de manière efficace. L’entreprise valorise leur travail acharné et les considère comme la clé pour libérer le plein potentiel de croissance de l’entreprise.
En conclusion, la Stratégie 2030 marque une nouvelle ère pour le Groupe DHL, avec une orientation claire vers une croissance durable.
En investissant dans la décarbonation , l’ agilité organisationnelle , et en renforçant la qualité de service , DHL entend non seulement répondre aux défis actuels, mais aussi jouer un rôle de premier plan dans la transformation de l’industrie de la logistique mondiale.
DHL Group Tobias Meyer
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